Hybrid Service

Hybrid Service

Στη νέα ψηφιακή εποχή κάθε επιχείρηση, ανεξάρτητα από το μέγεθος της, θα πρέπει να διαθέτει ένα εξειδικευμένο και αξιόπιστο σύστημα πληροφορικής ώστε να ανταποκριθεί στις διαρκώς μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς. Η ταχύτητα της πληροφορίας, η αμεσότητα στα δεδομένα και η πρόσβαση από παντού όλο το 24ωρο, αποτελούν στοιχεία που βελτιώνει τις εσωτερικές διαδικασίες της επιχείρησης και την εξυπηρέτηση των πελατών.

Το Hybrid Service απευθύνεται στον επισκευαστικό κλάδο οχημάτων (Auto – Moto – Trucks) και αποτελεί το απαραίτητο εργαλείο για τον παραλήπτη οχημάτων, τον υπεύθυνο συνεργείου, την reception και την Διοίκηση της επιχείρησης.

Η δυναμική του Hybrid Service, η σύγχρονη τεχνολογία, η αμεσότητα στην ενημέρωση και η 24ωρη λειτουργία του, αποτελούν μέρος των παροχών του συστήματος στην επιχείρηση και το ανθρώπινο δυναμικό της.

Σύντομη ανάλυση λειτουργιών:

o  Δημιουργία εντολής εργασίας - επισκευής

• Εισαγωγή φωτογραφιών και video οχήματος
• Εισαγωγή γραπτών (ή και φωνητικών) παρατηρήσεων πελάτη και τεχνικού συμβούλου
• Συμπλήρωση checklist (σημείων ελέγχου) οχήματος
• Εισαγωγή υπογραφών πελάτη και τεχνικού συμβούλου
• Εκτύπωση εντολής εργασίας - επισκευής

o  Δημιουργία ραντεβού συνεργείου

• Εμφάνιση ημερολογίου
• Ωρολόγια φόρτιση (Με διαστήματα ανά ώρα, 30 min, 15 min)
• Εισαγωγή απαραίτητων στοιχείων ραντεβού
• Καταχώρηση ραντεβού

o  Ανοικτές εντολές εργασίας - επισκευής

• Εμφάνιση λίστας ανοικτών εντολών εργασίας - επισκευής
• Ανάλυση εργασιών και ανταλλακτικών εντολής εργασίας – επισκευής
• Σύνολα αξιών εργασιών και ανταλλακτικών

o  Αναζήτηση αριθμού κυκλοφορίας οχήματος

• Με δυνατότητα εισαγωγής του αριθμού κυκλοφορίας ή μέρος αυτού
• Με δυνατότητα scanning την πινακίδας του οχήματος

o  Πληροφορίες οχήματος

• Στοιχεία πελάτη
• Στοιχεία οδηγού
• Στοιχεία οχήματος
• Ιστορικό επισκευών οχήματος
• Ειδικές πληροφορίες (Λήξη Κάρτας Ελέγχου Κυκλοφορίας, ΚΤΕΟ, παρατηρήσεων προηγούμενων διελεύσεων)

o  Express δημιουργία εντολής εργασίας – επισκευής για νέο όχημα

o  Express δημιουργία ραντεβού για νέο όχημα

o  Γενικές λειτουργίες

• Κατάλογος πελατών
• Υποστήριξη φωνητικής λειτουργίας εισαγωγής στοιχείων
• Αποστολή φωτογραφιών με πολλαπλούς τρόπους (Viber, email, WhatsApp)

o  Υποστήριξη GDPR για την συναίνεση του πελάτη

o  Διασύνδεση σε πραγματικό χρόνο με τα συστήματα πληροφορικής AutoWin και Compact Service

 Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε:

2113009300 / 6982770654 / sales@actae.gr 

YouTube Video Παρουσίασης: Hybrid Service by ACT